投诉信

我们（一行四人）于2014年1月28日农历腊月28上午11时左右，在火车站解放路打出租车，出租车号为：豫CT5189。我们说去宜阳县三乡乡坡头村，司机说他也是宜阳寻村的，知道那一片，可以去要200元。我告诉他过去韩城从南村离开郑卢路上坡过古村东王就到我们村了，从南村上去大概要7公里，但全程都是水泥路面。问他有发票没，他说有，可以给。

我们上车出发，出发前我弟弟怕我付钱，抢着把钱给付了200元。走了一段，司机说，走高速吧，我弟说行。司机说：高速大概十几块，要我们出，我弟不愿意，说上车时就没说这个，司机说：为你们快点到家嘛。 最后我说我给出吧，反正钱也不多。下高速时，20元，司机让我给出了。司机开一路车，打一路电话，一路脏话（虽和我无关，但影响洛阳形象）。

到韩城时，有点堵，刚好我弟说下去卖点东西。我弟他们下去后，司机开始计时，说要收费。但我弟他们很快上来了，他也就没有再提计时收费的事了。但他开始计公里了。

等我们离开郑卢路上坡到东王村时，他停下来不走了（可查GPS定位监控），说计公里已经十几公里了。说什么都要让我们下车，说不拉了，远超7公里了。（从韩城计公司确实是十几公里，但从郑卢路到我们家，绝对不超过8公里，就是超个一两公里，真那么重要？他这就是因为我们先给了钱，找事的）怎么说都不行，非要我们下车，我们还带着小孩怎么下车？最后我说再走500米，如果不到我们村，他可以回去。我弟媳也说，不到一公里，给你加四块钱。到我们村，我们下车，非要加十块，说要不就报警，我弟说报吧。他又不报，就在大骂。我弟媳感觉大过年的吵架不好，就给了他十块。我给他要发票也不给了，开车就跑了。

这样的司机因为我们先付了钱，外地口音（我弟他们是南方口音，我也没有本地口音了）就这样欺负客人，素质何在？半道要撵客人下车，职业道德何在？破口大骂客人，有一点点素质么？

投诉要求：1、书面道歉；2、补寄发票给我；3，退还我们6元钱（我们要的不是钱，我们要的是这个理）。

个人建议：对这一类出租车司机应该停运进行职业道德教育，以免影响旅游城市洛阳的形象。

补寄发票地址：郑州市高新区雪松路169号。