或者
洛阳军安小区门口的洗车人家是骗子，我办了一张洗车卡，只洗了四次车，现在他们说卡不管用，前几次明明每次就是那个人给我洗的车，现在他睁着眼睛说瞎话，说我的卡不管用。我们小区被骗的人很多。不知道哪个部门管这个事？
回复部门：市场监督管理局 2013-12-30 16:37:35
接消费者申诉后，涧西工商分局广州市场工商所工作人员及时联系申诉人了解情况。经了解，申诉人于9月下旬在被申诉方处办理了洗车卡，因老板换人致使洗车卡无法使用。问明情况后，工作人员到被申诉方处进行调查，被申诉方称，原来接手该店时已将前期办理的洗车卡用户登记，但申诉人的卡未留在店内，故原店主未将这部分费用支付，所以才造成该卡不能使用。经工作人员调解，被申诉方同意申诉人继续使用此卡。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，申诉人称情况属实，其对处理结果无异议。
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