我们小区17号楼上个月就贴出通知让交供暖费,要求10月28号之前交的话就给施压,10月28号以后交房就不给施压,并且说施压前会通知业主。我们等到11月15号供暖之日就没给施压,当天很多业主在家等着,生怕漏水。上午散热器中并没有热水,给物业打电话说上午刚开,下午会热。结果到10月16暖气片仍旧是凉的,中午去物业办公室物业说怕业主不在家所以下午给通暖气,到下午下班时仍旧没有暖气,再次找物业,说已经开过了,在很多业主要求下他们派一个工作人员去现场看了看问有扳手,告诉他们没有扳手就说现在下班了每天给开。一次次的推诿,一次次的说谎,让业主失去耐心了。到目前为止仍旧没有暖气!请有关部门对物业这种行为进行约束,按要求交了钱但不给施压,也不给供暖!
回复部门:公用事业局 2013-11-20 18:10:51
网友您好
经核实,目前新区热力公司主管网运行正常,该小区供热运行是由物业公司负责。根据诉求人情况,建议其联系物业公司清理入户过滤网。如诉求人还有其他疑问,可拨打新区热力公司供热服务热线:9618966,新区热力将派工作人员提供技术支持。
尊敬的用户: