尊敬的网友：
    您好，接到您的投诉后，我局领导高度重视，安排专人对此事进行了调查，经调查，该邮件由于我局翻译人员的失误，将邮件误分至关林邮政所，关林投递段道没查询到用户的信息，导致该邮件的延误，我局已经安排人员及时将邮件进行了投递，向用户表达了我们的歉意，并对相关责任人进行了批评教育和处罚。
    由于我们工作的失误给您造成的不便再次向您致歉，感谢您对邮政工作的监督。


                                                                                       洛阳市邮政局

如果您对此回复不满意！ 点击追问