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  • [投诉] 宅急送 快递 快件损坏,无人管!

    我在网上买了台液晶电视,插电验机后发现电视机有裂纹,快递公司以已经签收为由不给处理!

    部分商品修理更换退货责任规定

    国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部 国经贸[1995]458号


    第五条 销售者应当履行下列义务:


      


      (二)保持销售产品的质量;


      (三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;


      (四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证;


    zhang21882 2013-08-05 评论0 浏览3059 编号 20130805155327496 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:邮政管理局 2013-08-06 16:22:21

网友您好!您所反映的问题系网络购物买卖双方发生的争议,您应及时与卖家沟通,如果与卖家沟通无果,您可通过淘宝维权维护自己的合法权益。欢迎您继续关注快递行业的发展!

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