客户您好：
    经落实，该处为施工单位于2012年11月为洛阳德鼎房地产开发有限公司敷设青岛北路ＤＮ1000临时给水管道（因人防工程需要，对原ＤＮ800管道进行改移），在青岛北路与中州西路交叉口处（位于慢车道）砌筑ＤＮ800阀门井一座。根据施工单位与德鼎公司的合同约定，此处破除路面的协调及手续办理等工作由德鼎公司负责，并提供施工所需的全部围档设施，实际施工中，围档的搭设与拆除均由德鼎公司实施。砌井时破除的部分原路面，施工方施工完毕后立即进行了回填（用素土回填至路面）。同时根据市建委有关要求，路面破除后的稳定层及沥青恢复，由建设单位即德鼎公司与市政部门协商解决。但德鼎公司在路面未铺设沥青的情况下，即拆除了围档。因近期雨水较多，长期冲刷后，在紧邻ＤＮ800阀门井西北侧形成了一个坑。接到您反映的情况后，施工单位立即安排工作人员约您于12时20分左右到现场察看，经与您沟通得知，您称18日晚与妹妹步行过青岛北路与中州西路交叉口时掉到坑内，当时水深约15-20cm。两人的人身没有受到任何伤害，但两人的苹果手机掉到水里受到损坏。针对此事，施工单位安排专人负责，其手机24小时开机，对于您所说的电话打不通一事，有待商榷。19日18时30分左右，施工单位口头、当面通知了德鼎公司现场负责人，此处路面需尽快恢复。同时，为了其他行人和车辆在此处不再发生意外，施工单位在此坑周边设置了简易围档，尽可能提醒行人和车辆注意安全。因德鼎房地产开发公司在沥青路面未恢复的情况下就拆除了施工围档，且未设任何警示标志，则应由德鼎房地产开发公司负责解决。

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