或者
2013年7月13日反映的涧西区鸿运小区28号楼房顶维修一半漏水3年相互推诿。选择住房保障和房产管理局处理，到目前为止没有回声。同时发现近几天选择住房保障和房产管理局的问题大多没有回声。在党中央开展党的群众路线教育实践活动中，各个部门都在努力为群众办实事，为什么住房保障和房产管理局对百姓提出的问题没有回声。请上级主管部门给予问政。
回复部门：住房保障和房产服务中心 2013-07-19 09:41:25
网友：您好！
您与7月13日反映的涧西区鸿运小区28号楼房顶维修问题属于物业方面的，根据洛阳市政府办公室2013 年5 月13 日下发了《 关于印发洛阳市物业管理水平提升和住宅小区集中整治实施方案的通知》 （洛政办〔 2013 〕 57 号）的规定，各区人民政府、管委会为辖区内物业管理责任主体，为全面落实文件精神，各区人民政府、管委会将从2013 年7 月1 日起，全面负责辖区内物业管理工作，并受理辖区内物业管理方面的群众诉求。根据该通知，我们已将您的诉求转至涧西区政府。
关于百姓呼声诉求回复问题，正常情况下我局是在三个工作日内给予答复的，有时会出现诉求人反映问题不清楚，需要联系诉求人了解调查相关的情况，可能会延期一到两天，不存在不回复的现象。
谢谢您对我们工作的监督和支持。
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