或者
尊敬的领导：我是一名深深受到出租车伤害的人，周五下午的时候打110投诉一辆出租车，然后周一出租车管理处给我的回答是：我周一上班事情很多，你的事情我转别人处理，这样推诿扯皮真的让我很气氛，感觉出租车的管理机关都是拿着纳税人的钱，不干事情的，跪求领导给我一个说法。谢谢，一个深受出租车伤害的人。
回复部门：出租车管理处 2013-07-01 11:24:01
关于网民反映情况，经我处工作人员与诉求人反映车辆公司调查了解得知，6月23日晚20时左右，在唐宫路玻璃厂交叉路口，豫CT8317号出租车走辅道时与诉求人电动车发生了擦碰，被该车驾驶员谩骂。为此依据相关规定对当事驾驶员做出以下处理：1、当班驾驶员写出书面检查；2、参加违规再教育培训学习五天，从业资格证记5分；3、有所属公司带领当班驾驶员向诉求人道歉。我处工作人员尽管每天受理不少群众诉求，但工作一向要求严格认真，坚决杜绝出现推诿语气。如工作中出现不当语气和不负责任态度，我处将按有关规定严肃处理工作人员。对在此次诉求处理中有不合诉求人意的地方请多包涵，在此处想你再次表示歉意。
感谢网民对我市出租行业的关心与支持！
洛阳市出租车管理处
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
