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  • [投诉] 洛宁县广电网络信息公司不给用户解决问题

    四天~~~四天了~~已经四天了~~四家住户有线电视没有信号,打电话维修,维修人员第一天来了说线路有电,影响到其他用户的信号,把这四家的信号线剪断了,好!为了不影响其他人家的信号,剪断了可以,我们又不是不讲道理的人。可是把我们信号线剪断了,就说了一句:有点我们部修,说完人就走了,也不检查检查是什么原因,哪里造成的原因,你让我们普通老百姓拿什么东西查,拿手吗?出事故了谁负责?既然你们有仪器为什么不给我们解决?这四天当中,多次打电话让其来维修,可是一直不见维修人员来,连个电话都没有,也不知道这是什么意思。不想解决还是技术不行?如果是技术不行,那要这些人干什么,直接辞退了。如果是思想上不想来解决,那说明道德问题,更严重。就这样的服务态度,多心寒啊!~明年还会用有线电视吗?另外收电视费的时候差一天都停信号,现在已经四天了,我是不是可以要求赔偿呢!~

    lylnll 2013-05-15 评论0 浏览2559 编号 20130515111507119 [有线电视网络]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:有线电视网络 2013-05-24 15:34:24

您好!您所在的区域是由该县有线电视维护站负责维修。如果得不到解决,您可以向上级部门反映此事。

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