我是河南有线洛南分公司的古城乡用户.河南有线梁屯营业部除有线电视外经营的冰川网络(宽带业务)质量太差:1.2013年了用的是2011年过期的冰川网络版权,以至于网速过低节假日根无法使用、卡得厉害.2.设施落后导致电脑不开机路由器就无法使用,手机不能使用WLAN上网.3.技术落后导致所有用户的智能电视没有上网的网络环境而成为摆设.鉴于以上问题,我们強烈建议河南有线梁屯营业部尽快改善目前的网速过低问题,更换过期的网络版本,努力提升技术水平.让干家万户的智能电视真正派上用场.用最新的技术和设施不负智慧城市试点建设区的盛名.
回复部门:有线电视网络 2013-05-02 09:01:20
您好!您所提到的“梁屯营业部”,不属于我公司所管理的部门,有关您所提到的“冰川网络”,也不是我公司开通的业务。请您及时于梁屯营业部反映该问题。
尊敬的用户: