前几天在从南昌路丹尼斯店逛街出来,被广告进了名淑美容院说免费做皮肤测试,结果根本不是那回事,进去后那里的人给你一边做脸一边轰炸我,先给你介绍买产品然后让你办卡,最后没办法花了好几百办了一张12次的卡才让走了,周日去做过一次脸,划了我5次的卡,中间还不停的推荐我把这张卡折合成现金办别的更贵的卡,还说我办的卡做了也没效果,我买的产品使用起来感觉也很不好,跟她们介绍的一点都不一样,感觉她们是靠忽悠客户赚钱的,发现上当了去退卡也不给退
回复部门:市场监督管理局 2013-03-22 20:58:26
接消费者申诉后,涧西工商分局电子园工商所工作人员及时联系诉求人了解情况。经查明,申诉人以500元的价格在被申诉方(名淑美容院)处,办理了一张12次的美容卡,此卡已使用了7次。通过工作人员与被申诉方负责人协商,该负责人同意退还申诉人剩余的5次费用。
3月29日,申诉人因有事未到工商所,工作人员已通知其可以在方便的时候到所里解决,申诉人对此无异议。
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