我是使用洛阳有线十几年的老用户,最近参加了交500元预存费,主机升级为高清机(交标清机)的活动,定了36元/月的套餐,但还有一台副机是一体机,营业厅说没政策不给办理副机,如果要想收看,只能交138元续费,而且也不能看河南有线的高清频道,作为副机的高清一体机(创维)收费标准为啥不按照每月8元收?
回复部门:有线电视网络 2013-03-18 16:44:37
您好!该事情,我公司已经派客服工作人员与客户联系沟通说明了情况。客户家中的高清一体机(创维)可以做为副机收看数字电视,收费标准为每月8元。客户可随时到营业厅办理开通业务。当您遇到收视故障时,可随时拔打客服热线65166000咨询、了解情况。感谢您对洛阳有线数字电视的关心与支持!
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