2月26日20点左右，出门散步，看王城公园已经开放便和家里人从动物园进入王城公园，谁知返回时经过公园与动物园门口。前面人直接通过，家里人便也直接通过，刚走过门扎，一男工作人员便大声吆喝“喂喂喂，前面的人回来”我们便走回，谁知他态度极差让拿证件。我们本是动物园这边小区的住户，都办有出入证，原本以为灯会没开门就没有带证件，只有母亲一人带了。给他说了，他就像吃了炮要似的说“没证进什么进，出去。”母亲一气之下掏出证件和他理论，他就大声嚷嚷起来。他看没理，围观的人也越来越多，就拿个文件在手中晃着继续嚷叫。气的我母亲都哭起来了。母亲本来身体就不好。一个大男人还跟女人叫什么劲。况且上网了查了有关资料{王城公园动物园一直执行的是每日夏季7时—19时；冬季7时—18时售检票制度。在售检票以外时间（夜间）实行主要动物收笼，并限制无关人员入园的制度。}便更加气愤。王城城市，创文明城市。连最基本的“请出示证件都不会说”最基本的礼貌用语都不说，只会吵架嚷嚷。真让人心寒。这大过年的，真揪心。请有关部门给予解释。