是不是收到邮件后,电话一打通知一下客户:你的邮件已到请你来取。电话打完任务完成就下班了?
我于本月11日从外地邮回个包裹,是上午接到一个男声打来的一个电话,说你的邮包已到,又问了一下身份证号码告诉我三天内来取。于是我下午就到邮政营业厅取邮包。营业员说你没有邮单到后面院内去取。我到院内后发现包裹投递的有好几个房间,也不知道到哪里去取,问了几个人,才知道我的邮件在投递班,到了投递班说明情况后,一个女的说你的邮件在隔壁房间,今天没人你明天再来吧,或者他还会给你打电话的。此时为下午4时。我第二天等了半天也没人给我打电话,我按照通知我取包裹的电话号码打过去,也没人接。第三天上午10许我又到邮政局去取,投递班门上只有大锁在上班。没人我只有回头了。下午我又打了一个下午的电话仍没人接。人家不送,去取没人,打电话联系不上,看来包裹我是别想要了。晚上我上网查了一下,让我大吃一惊,我的包裹我本人已于11日下午签收了,这不成了天大的笑话。
最后还要感谢邮政局投递班的工作人员,你们的服务水平特高,对顾客一不吵二不闹,还能把顾客的脾气搞好,顾客就是收不到包裹也不会和你们理论。因为我们见不到逮不着你们吗。我真怕你们了.........
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