本人于今年6月份在居住地方武汉路派出所办理暂住证，12月11日驾校通知本人说暂住证信息不一致不能建档，后经武汉路派出所查询是因本人工作地所在辖区金谷园派出所11月12日私自为本人办理暂住证，导致本人暂住证信息和系统信息不一致。派出所解释说因为有任务所以给辖区内外地户口都办理了暂住证，关于本人暂住证信息问题他们解决不了，是车管所问题。本人现在有两个问题请有关部门给予答复，第一，市民个人信息是否政府部门可以随意私自乱动？本人已经办理暂住证，金谷园派出所有何理由有何依据私自再重新办理？第二，政府部门工作失误造成的不良后果为什么政府不给予解决？金谷园派出所私自办理暂住证导致本人驾校建档失败事宜，金谷园派出所是否有义务出面解决？