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  • [投诉] 国家契税工作人员能否端正你们的工作态度??

    今天下午去行政大厅办理契税,到契税大厅时才4点19,可是去取号时,办公人员却不给号,说是已经停止发号,因为办理不完,我想问问,5点下班对吧中间还有40分钟,而且还有的办理人员手续不全办不了,为何不给号?老百姓跑那么远去办事,办不办得成是一回事,而给不给号又是另外一回事!最后我一直等到4点45时,看见工作人员就开始陆陆续续的更换衣服,在那等着下班,这难道就是我们国家的公务人员形象?要知道你们拿的是我们交契税人的钱!

    游客 2012-11-22 评论1 浏览6324 编号 20121122185547525 [政务服务中心]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:政务服务中心 2012-11-27 10:58:12

尊敬的网友,您好!首先,感谢您对行政服务中心工作的关心与支持!根据规定,我们大厅办理业务实行朝九晚五,但在每天下午5点钟之前,市行政服务中心的结算中心会停止收银业务,契税窗口必须与结算中心对账,并根据规定将税款在当天缴入国库。11月22日当天,由于您来到窗口时,前面排队等待叫号办税的纳税人在5点钟之前难以办完,为了不耽误与国库的对账,工作人员没有给您发放叫号单,还请您给予理解。当天征收窗口办理完前面已等待的纳税人,已是5点20分左右。完结后我们仍需要装订完征收档案及完成归档工作才能下班。上述情况如果是由于工作人员解释不到位,我们则表示深深歉意。
最后再次感谢您的宝贵意见和建议!如果您还有其他关于契税的问题,欢迎拨打契税咨询电话:63917878。

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