或者
9月30日早上，我在洛阳长途汽车站售票窗口买8:00发车到鹿邑的车票。由于人比较多，该车迟迟不发车，到了10点才发车，气人的是在售票口买票的旅客不让上车，先让自己车上买票的人上车，而在车展售票口买票的人全部下车等候。车开到龙门高速服务区后，把车上的乘客全部到给一个非法营运的小型客车。豫C61898返回洛阳长途车站，此时已经到了中午12点半，让在售票口买票的全部乘客上车后发车，车又开到了龙门服务区倒客，由于接客的车辆较小，严重超员，车辆走道上摆满了小凳子坐人，就这还有四五个人站着没座，已严重超员。而豫C61898第二次返回洛阳车站。该车的行为已经严重影响了乘客的行程，也严重影响了乘客的安全，歧视车站的售票，对洛阳的城市形象也造成负面影响。希望有关部门立即查处该车的步伐行为，避免乘客的安全和行程继续受到威胁和影响。
回复部门：交通局 2012-10-09 15:36:33
在接到贵旅客在洛宁—洛阳豫C68691号车上所反映1.4米儿童应该购买半票的问题后，我们经过查证，根据国家发改委印发的《汽车运价规则》和《道路运输价格管理规定》中第十二条知规定：成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全票。身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票，身高1.2—1.5米的儿童乘车购买儿童票，革命伤残军人、因公致残的人民警察乘车分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票。儿童票和优待票按照具体执行票价的50%计算。
按照上述所述规定，贵旅客孩子应购买半票即可。在此，对于我分公司豫C68691乘务员对贵旅客孩子购买全票一事深感抱歉接受批评。也十分感谢贵旅客对我们工作中出现的问题予以指正。同时也说明我们在日常工作中对我们乘务员的教育不到位，责令豫C68691号车乘务员下车待岗学习并写出深刻检查。在今后的工作中，我们一定要着重加强司乘人员的业务知识培训，提高自身素质，礼貌待客，能够更好地为广大旅客服务，坚决杜绝此类现象再次发生。
对此事再次深表歉意！希望贵旅客能够谅解。
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