接到来帖后涧西区物业办迅速与帝豪城市经典小区的成志物业公司进行了联系，据物业公司介绍，该住户家中水表于2009年确实损坏，造成跑水现象。当时物业公司已经进行了处理，但该业主以跑水造成损失为由至今一直没有交纳物业服务费。近期物业公司工作人员前去催交费用，该住户称前任小区主管答应免其2年物业服务费，但因双方没有签署书面意见，现小区主管只同意免其1年物业服务费。
    业主户内的水表及上水管道、阀门等属于业主自用部位，超过保修期后如损坏应由业主自行承担维修费用，造成的损失也应自行承担。所以业主要经常检查自家的供水、供电等设施，发现问题及时维修，以免造成不必要的损失。

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