我和夫人参加上述旅游旅行社收了我们毎人2280元另交小费150元合计毎人共交2430元到郑州和团队汇合后和团友一问并看了他们的合同才知道郑州毎人1980元还包括150元小费不用交这样我和夫人毎人多交450元回洛后跟旅行社商议他们不予解决我们请求市旅游局管一管这样的旅行社退回多收的费用我们退休金也不高不能让旅行社就这样吭一回
回复部门:文化广电和旅游局 2012-05-06 09:04:43
您好!
您在网上反映的问题,我们看到了。对于处理您反映的问题,我们建议:请您提供与您反映问题相关的旅游合同及其票据等证据,以便我们能及时准确的调查核实解决您反映的问题。联系电话:64310882。
尊敬的用户: