牡丹广场和南昌路交叉口,壹品天下地下室供暖设备噪音巨大,一直不间断嗡嗡直响,声音像耳鸣一样,长时间让人感觉头都是疼的,非常影响生活和工作,向物业反映多次仍然得不到觖决,肯请有关部门和领导帮助解决,在些表示诚肯的谢意。
回复部门:生态环境局 2011-12-14 10:12:00
关于群众投诉壹品天下供暖设备噪音巨大的报告
我局接到百姓呼声群众投诉壹品天下供暖设备噪音巨大后,局领导高度重视,立即责令涧西环保分局进行调查,现将调查情况报告如下:
接到投诉后,涧西环保分局立即安排相关人员到现场进行了调解,工作人员对该小区的物业公司和投诉人李先生进行了调解,小区物业公司拒绝进行整改。
依据原国家环境保护总局《关于居民楼内设备产噪声适用环境保护标准问题的复函》(环函[2007]54号)的有关解释,居民楼内的电梯、水泵、变压器等设备产生的噪声问题,《环境噪声污染防治法》没有明确规定由环境保护行政主管部门实施监督管理。处理因该类噪声问题引发的投诉,国家法律、行政法规没有明确规定的,适用地方性法规、地方政府规章的规定;地方没有明确作出规定的,环境保护行政主管部门可根据当事人的请求,依据《民法通则》的规定予以调解。调解不成的,环境保护行政主管部门应告知投诉人依法提起民事诉讼。
涧西环保分局己告知李先生可以依法提起民事诉讼,投诉人对处理结果表示满意。
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