我是洛阳网网民，从老早我一直在关注职能部门回复意见的热情度，之后发现，我市绝多数政府部门都认真回复网民意见和建议，只有有极少职能部门无视网民意见和建议，几乎从不回复网民诉求和意见。据不完全统计，市邮政局就是其中一个。

事出有因。由于先前诉求没得到回复，我们就拨打了市邮政局服务热线，得到工作人员答复是：我们只按照领导要求，负责每日处理邮政投诉热线电话。

可叹，在网络如此发达的当今社会，政府职能部门竟然无视网民意见，我预言如此工作作风，早晚会有损部门形象，建议该单位高度重视，以免因工作形式守旧，职责落实不到位，造成今后更大工作失误。

——洛阳网一位忠实网民