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  • [投诉] 白马寺镇邮政所个别人员服务质量需提升

    近期市场到白马寺邮政所办理业务,发现该所保安大哥服务质量瑕疵太多,主要表现为工作主观能动性太差,服务缺少责任感,我行我素。18日下午,我又一次到该所办理业务,车还没停稳,就见该老兄脑袋夹在玻璃门中间大声嚷嚷:“车停那边,那边,哎哎哎,没听到吗,那边!!”那边是哪边,难道没方向吗?上帝心里特郁闷!到室内后,由于无论如何也找不到粘信封用的浆糊。就多次询问该保安,其故作静态不应答,柜台内一位老弟实在看不下去,就说:“通知用这个吧。”顺手递出一个胶水瓶子。我们办理完业务后,临走时,我顺便向保安大哥说:“老兄,你需要像别人学学,如何让热情服务,再则。。。。。。”突然发现此时保安怒睁双目,我赶快落荒而逃。建议该保安提升服务质量,不要为白马寺邮政所整体服务添瑕疵。

    游客 2011-08-25 评论3 浏览2281 编号 20110825095752313 [中国邮政]未回复

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