尊敬的公交集团领导，今天我做103路在武汉路终点站下车时（耐火厂，因前方修路现在只到此处），听见有个小伙子问司机“大姐我想问？”。小伙子话都没有说完那司机大姐很凶的说道“我终点站就到这你赶紧下车”将小伙子赶下车，无奈小伙子离去，听口音应该是外地人。我觉得这司机的态度真有问题，现在洛阳到处积极创建文明城市，公交是我们城市的名片和窗口，如此这般，外地人会如何看待我们洛阳呢，值得深思。

也许司机开了一天的车累了，我们大家能够理解，可是不能把气撒到别人身上吧，我们上一天班有错吗？外地人问路有错吗？车牌是：豫C57282，大概是18：20左右到站的。请回复。