今天早上六点五十左右,我在南苑小区站乘坐30路,车牌号:75573,司机是个女的,年龄四十多岁。在我之前上车的几个好像是学生,他们刷卡的时候刷卡机就提示说:请投币。等我刷卡的时候,听到的不是像往常一样的“月票卡”,而是电子钱包的声音。我就问女司机,刚才是不是刷了电子钱包。她回答是,然后就说刷卡机坏了。我就说:坏了怎么不说一声。她非常理直气壮地说:那几个学生我都说刷卡机坏了,你没听见。我说:我上车的时候没听见你说。她高声说:那是你耳朵有毛病。这么多人我不可能每个都提醒。一听见她这样说我就来气了。我说:那你退我一块钱。(其实谁都不在乎这一元钱,但是就是争个理,你的机器坏了造成乘客的损失你反而成有理之人了?她态度好点说声抱歉的话谁都不会再计较)她说:我不给你钱。爱要你找公司要去。我说:我去要,那我耽误的时间误工费谁来赔偿。女司机恶狠狠说:你刷卡该你倒霉!一路上该女不听在叨叨,不停在埋怨,什么现在开车就低人一等,坐车的都是爷。(奇怪,大家见过这么牛的孙子吗?)
公交公司一定要查查是哪个司机,你是服务行业就这么牛吗,你们的司机素质都没经过培训,就这样对待乘客,我强烈不满。希望女司机公开道歉!
回复部门:公交集团 2010-11-26 09:55:02
网友朋友您好:
对于您所提出的问题,我们将组织有关人员对此事件进行调查,我们将按公司相关规定对该司机作出处罚,同时也希望广大市民对我们进行监督。感谢您对我们的关心与支持,谢谢。
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