15日上午，市消协在周王城广场举行“3·15”消费者权益日宣传活动。活动现场，前来咨询的人多了，投诉的少了。据统计，15日的活动共受理投诉800余起，接受咨询万余人次。
　　15日9时许，市工商局12315申诉举报指挥中心忙了起来，不仅投诉电话响个不停，大厅里也站满了前来投诉的市民。据统计，一天下来，12315申诉举报指挥中心共受理消费者咨询、申诉、举报379起，其中咨询263起、申诉106起、举报10起，受理消费者现场投诉48起，挽回经济损失23.24万元。
　　据了解，消费者咨询主要集中在家用电器、手机、皮鞋的三包规定以及装饰装修、食品安全、汽车质量、家具售后、电信业务等多个方面。消费者投诉则多集中在手机、皮鞋、装饰装修、电信服务、家用电器、数码产品、家具、汽车、美容美发、汽车、服装、快递服务、预付费服务等多个行业。（李迎博 戚帅华 张亚亚）