或者
今年供暖季，鸿儒小区有两次约20天时间供暖不达标，室内最低只有13度，孩子被冻生病。针对此情况，当时曾连续投诉，问题虽有回复，但是基本没有解决。而且在提出供暖问题时，鸿儒物业相关人员回复说是因为热力公司流量不达标导致供暖温度过低，按照暖气收费标准，热力公司应该是按照流量收取暖气费，流量不达标，暖气费自然应该降低。此前鸿儒物业公示暖气费，我向物业提出暖气流量不达标不能按照正常供暖收取的诉求，但是鸿儒物业...
14年交钱到现在，我们反映多次，城市管理局，热力公司说装装装，到现在还是没有时间观。何是能用上暖气
金荷绿洲暖气什么时候施工，恒铸置业是否和热力公司对接好，到底什么时候开始施工，一直推一直推，再不施工我们就去洛阳市政府投诉了，
热力公司领导好，关于一运集团68号家属院暖气建设泵站变压器不足情况，目前社区已和旁边小区（荣森小区）沟通，荣森小区变压器可以满足泵站使用要求，请问泵站建设施工可以进一步推进吗
110平的房子，暖气费算了3600元，上个月我老公跟邻居去七里河负责我们这边的热力公司问了，热力公司把邻居的费用调出来说算错了，我们家的调不出来，就让我老公留了电话先回去，有结果会电话通知，然后一直也没有接到电话。结果昨天我们看到楼下新的费用单张贴出来了，邻居的已经改了，我们家的还是3600元。我娘家140平的房子，暖气费2600多，我家这110平，3600块，请问热力公司自己不觉得离谱么，整栋楼都没有高于3000的，我家费...
每天7点就开始摔钢管的声音，层出不穷，中午也是，希望按照国家规定时间工作日8:30以后进行施工，影响小区上千户住户休息。
洛阳热力公司太猖狂，复制粘贴糊弄消费，这就是洛阳热力公司的看家本领，有问题不处理。当事人发现洛阳热力公司盗用当事人电话号码捆绑多个陌生用户，当事人要求热力公司给予解释并进行进行投诉，热力公司轻描淡写，严重侵犯了当事人的信息权，洛阳热力公司用户成千上万，目前被热力公司捆绑陌生用户的热力用户不知多少，热力公司这种手段令人愤慨，希望有关部门介入调查落实！
5月9日伊滨区政府回复说，经他们核实，锦艺悦园的开发商正在和热力公司积极对接暖气验收问题，5月10日，热力公司回复说，没有收到开发商的验收申请。 是政府不作为，还是什么问题，房子都被你们搞的烂尾了，要不是国家救助，现在多少家庭还居无定所，好不容易减配也好，强制换物业也好，算是也能住了，帮老百姓解决一下民生问题就那么难吗？你们拿俸禄不办事，可好意思为人？
洛阳热力公司盗用当事人的电话号码绑定了很多陌生用户，被当事人发现后拒绝回答当事人提出的问题，并且挂断电话，洛阳热力公司采取这种卑鄙手段不知是何目的，当事人的电话号码究竟被绑定了多少陌生用户，绑定了多久热力公司拒不答复。热力用户成千上万，这种被擅自绑定陌生用户的热力客户究竟有多少不得而知。洛阳热力公司侵犯了当事人的信息权的行为违法，希望有关部门介入调查落实，给当事人一个合理解释！
奥体花城3期地库物业私搭乱建问题之前办事处答复热力公司与物业协商并承诺热力改造结束后恢复、现该违建热力公司贴出公告与热力公司无任何关系，出现任何财产损失和人员伤亡与热力公司无关，现诉求物业立即恢复原状，不要再拿热力施工为借口。请办事处监督
为方便广大群众，去年曾反映过未使用完的暖气费采取交费方式原路退回的方法。 热力公司回复：会进行改进，如今1年过去了，热力公司还是不思进取，没有一点服务意识。 交费时可以采取微信、支付宝等方式。 而退费却必须到热力窗口办理。 现在移动支付方便快捷， 而热力公司却没有服务意识。 请问原路退回有何难处，不能实现吗？
什么时候开始不能更改，贵公司公布了吗，公示了吗，看到钱赚的少了，就单方面宣布不能更改，去年答复说采暖气结束后一个季度可以申请更改，不是你们答复的情况，请给出合理解释。
洛阳热力公司敷衍糊弄消费者，当事人在洛阳网百姓呼声多次反映，时至今日没有任何人联系当事人处理问题，一直糊弄消费，希望有关部门的介入处理……
4月22日，伊滨区回复说供暖资料开发商已经准备好，准备向热力公司提交验收申请，现在到哪个环节了？ 请不要再复制上次的回复了，切实落实了再回复吧，给老百姓办点事吧，要不你们半夜不心慌吗
当事人多次反映热力公司糊弄消费者一事，洛阳热力公司敷衍了事，偷换概念，不处理，希望有关部门的给一个合理解释！
我是西工区壹品瀚景热力用户，需要要将家里的暖气面积 改流量，拨打热力公司电话63005678，告知接上面通知该业 务停办了。我们小区当时选择按面积的，大多数改成 流量了，我的为什么不能办理。你们公司说停办就停办，这是不是霸王条款？是这样为人民服务的吗？如果不能给个合理解释，我会向媒体反映。
洛阳热力公司没有担当，出现问题消费者多次反映投诉，客服态度恶劣，升级投诉客服负责人满嘴跑火车，问题不解决，工单就完结，给当事人造成伤害道歉没有诚意，希望有关部门介入处理，给消费者一个满意答复！
当事人在洛阳网百姓呼声栏目中投诉洛阳热力公司没有担当，不作为，糊弄消费的问题，洛阳热力公司迟迟不解决，一直糊弄消费，没有处理结果，答复问题已处理完毕，当事人对洛阳热力公司这种不负责任，应付差事，糊弄消费者的行为十分不满，为了维护消费者权益，将继续投诉，并且持续关注事态的发展，强烈要求洛阳热力公司给一个合理解释！
同一地址、同一年份、同一用户，热力公司公布了两个热力流量消费情况，当事人多次联系洛阳市热力公司客服，问题不但得不到解决，客服态度还非常恶劣，工号1019客服负责人更是不负责任，敷衍消费者，没有处理结果投诉工单就完结，热力公司这种做法实在难以让人接受，这就是所谓的垄断行业公然藐视消费者吗？希望有关部门介入处理，给消费者一个合理解释！
