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百姓呼声 > 对话部门 > 热力公司 我要提问

  • [投诉] 热力公司霸王条款

    我是西工区壹品瀚景热力用户，需要要将家里的暖气面积

    改流量，拨打热力公司电话63005678，告知接上面通知该业

    务停办了。我们小区当时选择按面积的，大多数改成

    流量了，我的为什么不能办理。你们公司说停办就停办，这是不是霸王条款？是这样为人民服务的吗？如果不能给个合理解释，我会向媒体反映。

    网友1170906 2024-05-05 评论0 浏览1361 编号 20240505153649949 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力公司 2024-05-08 17:41:07

网友您好：
       关于您所反映的更改计费方式的问题，经业务部门核实，计费方式在首次安装时根据安装方式进行选择，选定后除室内采暖设施改动以外都不可进行更改。您所反映小区已供暖多年，您在采暖伊始已根据暖气安装选定了计费方式，现无法进行更改。

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