孟津恒大云湖上郡6号楼2单元北向公共管道长期脱落,导致雨天雨水持续渗入我家(已装修)。自装修前至今,多次向物业反映该管道问题均无果。现因渗漏已造成室内墙面受损,根据《民法典》相关规定,公共管道属于共用设施,物业负有维修、管理义务。请物业立即维修管道,因长期不维修为导致的墙面问题物业要怎么处理?
回复部门:孟津区 2026-05-17 14:01:18
尊敬的网友:
您好,您所反映的问题我公司高度重视,迅速进行调查,现将调查处理情况汇报如下: 已联系诉求人,恒大云湖上郡项目物业目前没有收取物业费,6号楼2单元201室外管道脱落问题,物业已协助客户排查,属基础建设问题由保交楼专班负责,作为物业方会积极配合保交楼专班工作,谢谢您的理解。 洛阳国兴投资控股集团有限公司
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