我母亲在洛阳市中心医院做心脏手术不幸离世，事后与医院信访科多次沟通协商，院方给出的处理方案极度不合理，具体情况如实反映如下：

1. 院方称按洛阳市医调委最高调解标准，医疗纠纷赔偿仅给5万元，并声称这是封顶金额，不能再增加。

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2. 院方强行把家属掏钱购买的手术意外险4万元，一并算进总补偿里，拼凑成所谓总共9万元。这份意外险是我们家属自费购买，本就该属于家属，医院却拿来充当医疗纠纷赔偿，完全不合情理。

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3. 即便按他们拼凑的9万元，还强制要求家属全额结清58000多元手术医疗费。等于把意外险抵扣、再扣完手术费，真正给到家属的补偿所剩无几，亲人离世不仅得不到合理赔偿，还要我们变相承担全部医疗费用。

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4. 我们正常通过平台理性求助、反映不公待遇，院方竟提出不删除网上求助帖子，就拒绝和家属继续谈判协商，以删帖作为沟通谈判的前置条件，胁迫家属放弃合理发声、被迫接受不公平方案。

如今我们不愿走诉讼、也不想过度折腾，只希望相关主管部门能正视此事，督促医院摒弃不合理套路，不把家属自费的意外险充当赔偿、不捆绑手术费施压、不设赔偿封顶限制，公平公正协商处理医疗纠纷，还给家属一个公道。