2023年在洗车店充值500,洗车店2024年4月更换新老板,2024年年底去洗车让用充值卡,2025年9月份去查了一次,余额200多元,11月2日去洗车,说老系统登录不上,不让用了,打了工商管理电话,回复要提供之前老板的电话和身份证(这些不是我们普通消费者可以了解到的信息)和新老板的一些证明,可我只有转账记录,市场监管说证据不足。同时受害的也不止我一个消费者,请相关部门为消费者主持公道!希望有相同情况的消费者一起维护权益!
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