网友：您好！
        关于您咨询的“高龄补贴不能认证”的问题，现答复如下：
        近期，我市养老服务智慧平台因新增功能模块进行系统升级维护，造成“洛阳市居民一卡通”高龄补贴线上办理系统无法认证，目前系统已正常使用。如遇系统故障，您可拨打洛阳市民政局养老服务科电话63928020反映。也可采取线下到老人户籍所在地社区居委会认证的方式进行认证。如您未及时认证造成停发，也可在完成认证后进行补发。
        查询了解洛阳民政相关业务可登陆洛阳市民政局官方网站www.lymzj.gov.cn，或关注洛阳市民政局微信公众号“洛阳民政”。感谢您对民政工作的关注与支持！

                                                                                                                                                             2025年11月3日

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