或者
消防设施完全空白：大部分楼内从一层至顶层，公共区域未配置任何灭火器、消防栓、应急照明灯或烟雾报警器。一旦发生火情，居民将处于“手无寸铁”、无法进行初期扑救的绝望境地。 逃生通道缺失或失效：我要投诉其物业的监控室长期空岗，导致小区安防系统完全瘫痪。我多次去找人都找不到，打电话他们才来，还极其不耐烦，说他们没责任。监控室没人，意味着发生盗窃、火情甚至更严重的治安事件时，我们无法得到任何预警和及时帮助。这是拿全体业主的生命财产安全当儿戏 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题已收悉，经核实，小区单元门口已按规定配备灭火器材，主出入口处设置有微型消防站，相关消防设施配置符合要求。由于近期连续降雨天气导致小区内部分监控设备出现故障，工作人员外出检修维护导致临时性空岗，已责令物业加强安保人员管理、加快完成监控设备检修维护，切实提升物业服务质量。感谢您的理解与关注！ 涧西区珠江路街道办事处
对于小区安保问题的回复，我们表示完全无法接受。反映的是监控失效与保安空岗带来的安防漏洞，而非消防设施。用消防合格来回应安防失职，是明显的偷换概念。监控设备何时全部修复？修复期间有何具体应急安保方案？如何从根本上杜绝空岗现象再次发生？我们要求的是具体方案和明确时限，而非敷衍
回复部门：涧西区 2025-10-31 14:37:16
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉， 接到此诉求后，经核实，监控设备已修复，并要求物业公司加强日常检修，如发现设备出现故障，及时安排维保人员进行维修，确保小区内治安稳定。感谢您的理解与关注！
涧西区珠江路街道办事处
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