1. 投诉人信息:赤土店中心学校学生
2. 事发详情:10月24日(周五)下午3:50左右,在学校附近公交站乘坐车牌号为豫C08638D的公交车;因放学高峰,车厢被学生挤满,我无法站稳;一名约四五十岁的男性工作人员(疑似司机或售票员),先用力打我搀扶栏杆的手3下,我强忍疼痛、特别使劲准备站起时,他又用力打我手3-4下,力度极大,致我手部剧痛并摔倒。
3. 长期问题:在校三年,每到放学时段,该线路公交车都会因载满学生过度拥挤。
4. 投诉诉求:一是涉事工作人员公开道歉;二是公交公司在学生放学高峰合理调配运力,避免过度拥挤;三是相关部门加强监管,保障学生乘车安全
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