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百姓呼声 > 对话部门 > 交运集团 我要提问

  • [投诉] 年票直通车不能预约

    用户提问 2025-10-21 10:51:09

    购买的年票直通车，从早上9点并且开始预约，到现在10点50都无法预约，又打电话也打不通。买了不能预约.不能使用。那干脆退了吧，一次也没有使用！ [查看详情+]

    交运集团回复 2025-10-21 11:33:31

    尊敬的网友： 您好，未能给您带来便捷、舒适的出行服务，我们感到非常抱歉！公司已安排专人与您对接处理此事，感谢你对我们工作的理解！

    既然无法预约，说明也没有承载能力，也无法履约，烦请退款处理吧`，我一次也没有使用，这种体验使在无法恭维！

    深圳 2025-10-21 评论0 浏览899 编号 20251021125824607 [交运集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：交运集团 2025-10-22 15:33:21

尊敬的网友：
       您好，未能给您带来便捷、舒适的出行服务，我们感到非常抱歉！公司已安排专人与您对接处理此事，感谢你对我们工作的理解！

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