或者
2025年6月4日在涧西区领跑4S店购买的领跑B10悦享版510续航的新能源汽车，说是510续航夏天是八折，冬季是七折，夏天开空调市区跑能跑420公里，结果我提车时车辆是95%的电量跑了二百多公里，给售后反应售后让充满100%电量后再去跑跑看看，后充满电开始跑结果还是跑了二百多公里，两次总计跑了461公里，然后将车开到售后测试，第一次，售后人员开车不开空调跑国道100公里1：1，电量剩余80%，后跑市区开空调跑50公里，表显已经下去一百公里，第二次4S店再次测试，充满100%电量市区开空调跑了140公里电量剩余52%，对于车辆续航与宣传不一致，要求退车，但4S店认为车辆没问题，实际续航与宣传续航不一致，有欺骗消费者行为，现在迟迟不给办理，涧西区陇北一路市场监管部门称投诉多，有专人负责，让等消息，现在事情已过去九天，老百姓维权太难了，老百姓好欺负 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题已收悉，该投诉通过12315投诉过，已联系双方，前天投诉人已经跟4s店、厂家约好看检测结果后再处理。感谢您的理解与关注！ 涧西区市场监督管理局
我本人都不知道我们约好了，你们是怎么知道的
回复部门：涧西区 2025-10-22 09:52:15
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉， 该事项投诉人已与2025年6月8日通过12315平台投诉，我局已与2025年6月25日办结，办结结果为：商家多次测试认定为正常，已告知投诉人若对测试结果不认可，可通过第三方鉴定机构重新鉴定。依据《市场监督管理投诉举报处理办法》第十七条第（二）项：“投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；”该投诉事项我局不予受理。建议投诉人通过司法等其它途径解决。感谢您的理解与关注！
涧西区市场监督管理局
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