投诉内容:
针对西工区住房保障和房产服务中心10月17日的回复,追问如下:
1. 整改何时落地? 贵单位已确认“洛阳世建物业公司……存在服务不到位现象,已要求物业公司整改”。请问,具体的整改期限是哪天? 物业公司需要完成哪些具体动作(例如:是否应书面公告维修基金申请流程)才算整改完成?
2. 监管如何体现? 回复称“无对此种现象处理建议”。对于一家已被官方认定“服务不到位”且拒不整改的企业,监管部门若毫无作为,“要求整改”的严肃性何在? 请明确贵单位下一步的具体监管措施。
3. 责任如何履行? 我已按指引查询维修资金。但无论结果如何,组织维修是物业公司的合同责任。请督促其立即履行该责任,而非将问题停滞。
请就以上三点给予明确答复,而非模板回复。谢谢!
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