或者
我是在今年的八月底和九月初两次在头一锅牛肉汤馆消费，第一次能正常消费，第二次在抖音上优惠券不能正常使用，到了第三次还是不能正常使用。第二次我只是喝汤没有要饼，第三次优惠券仍然不能正常使用，他们把商家的解释权发挥到了极致！他们的优惠券明明写着可以享受三次，却偏偏说只能享受一次！几乎到了要驱逐顾客的程度，明明是商家的广告或文字有问题，自己不纠正，偏偏要使用霸王合同来削弱消费者的权利！
回复部门：老城区 2025-10-23 09:56:33
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区市场监督管理局办理。经了解，诉求人购买的“3.9元丸子汤+饼丝”，被诉方活动上线一段时间后调整为“3.9元丸子汤”其信息更新告知方面存在不及时、不充分情况，导致消费者产生误解。 我单位已责令商家立即整改。一、全面检查并更新抖音平台优惠券信息，确保与实际服务内容一致。二、加强员工培训，在消费者核销券码时主动告知详细使用规则。商家表示将严格按照要求规范经营。 已将处理情况告知诉求人。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
