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  • [投诉] 龙门石窟售票检票机制不合理,影响景区口碑和体验感

    用户提问 2025-10-07 20:49:21

    不合理之一:售票口19:30分停止售票,检票口20:00停止入园,售票口和检票口不在同一地点,间隔距离和间隔时间给游客带来误导和不便。建议时间一致,售票口和检票口应该在同一地点。 不合理之二:优惠、免票人群还要换票才能检票。既然景区明文规定、公示栏标明凭证件可免票进入,在停止入园时间前就应当按照政策规定验证放行。景区执行优惠政策规定,应当提高法规意识和服务水平,在规定时间前,查验有效证件,请问证件有效还是免票票有效?印制免票票是为了懒作为还是不作为?换票后仍要核验证件,那换免票票的意义是为了浪费纸张?高铁票都可以出电子票的现代,龙门石窟的检票机制能否更加高效科学? [查看详情+]

    龙门石窟研究院回复 2025-10-11 15:38:47

    尊敬的网友: 您好,你反映的问题已受理,目前正在处理中,待处理后将会及时回复您。

    今天贵研究院回复:为方便未提前购票游客补票,在检票口附近设置补票处。10月7日当天我并没有被检票口工作人员告知有补票处,说明是贵研究院新设置的。为贵研究院严谨负责用心服务的态度点赞!还是要叨扰问一下,既然补票处临近检票口,补票截止时间具体如何设置?是与检票截止一致或临近几分钟?

    网友1279544 2025-10-14 评论0 浏览917 编号 20251014113450332 [龙门石窟研究院]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:龙门石窟研究院 2025-10-17 09:17:47

尊敬的网友:
             您好,你反映的问题已受理,目前正在处理中,待处理后将会及时回复您。

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