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百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 新奥燃气服务效率低效,排队缴费一上午

    一直说便民服务,可新奥燃气撤销缴费网点太多,请假一上午只为交一个燃气费,这种服务效率根本不为百姓着想。希望新奥燃气不要只为自己管理方便,不为百姓服务着想

    suzy 2025-10-13 评论0 浏览919 编号 20251013120018695 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2025-10-15 08:48:51

尊敬的网友: 
       您好! 
       非常感谢您提出的宝贵意见,也对集中换表期间营业厅排队过长、影响您的办事体验深表歉意。
       为切实改善服务质量,保障大家到营业厅的办事效率,公司已制定应急方案,对于部分距离营业厅较远的换表小区,采用后台办理换表手续的方式进行,以缓解营业厅集中办理业务的压力。对于此次给您造成的不便,我们再次致以最诚挚的歉意。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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