2025年7月6日在孟津联通麻屯营业厅拆分主副卡时，营业员给我拆分成了esim套餐只能手表收费10元每月。并未告知此套餐不能转成其他套餐，也并没有告知该厅没有8元4G全国流量王套餐。10月2日打客服电话需要变成8元套餐时，被客服告知不能变更其他套餐。只能一直使用，得知此消息后拨打10010投诉，未有合理处理，直接结案投诉工单。10月5日充新在网上平台投诉，客服联系，还是告知不能变更，问原因，说后台限制，都不能变。洛阳联通此举侵犯消费者自主选择权，违反消费者权益保护法。诉求，希望联通以保障消费者权益为重，停止侵权行为，第一时间完成套餐变更。