尊敬的网友：
       首先，非常感谢您在发现火情后，第一时间告知工作人员，为及时处置险情、避免事故扩大提供了关键帮助。同时，也向您反馈的安全隐患问题致以诚挚的感谢，您的监督是我们提升服务质量和安全管理水平的重要动力。针对您反映的情况，我们已开展以下工作：1、通报表扬：已对此次迅速处置火情的工作人员进行通报表扬。2、隐患整改：立即对站内所有厕所及公共区域的垃圾桶进行全面排查，同时增加每日安全巡查频次，重点关注易燃易爆物品存放及用火安全，确保及时发现并消除隐患。3、强化管理：组织全体工作人员开展消防安全专项培训，重点提升火情识别、初期火灾扑救及应急疏散能力，进一步筑牢车站安全防线。再次感谢您的反馈！

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