或者
在刘善民炖肉胡辣汤吃出尖锐朔料异物商家拒不道歉很嚣张的说你打12315吧，打了12315该商家属于老城区市邙山场监督管理局，去了监督管理局照片视频都留了第一次商家约我谈话拒不道歉就赔偿就餐金额十倍让我七月份30度的天等了近20分钟才出现，第二次市场监督管理局让商家到市场监督管理局给我打电话联系说赔偿五百元还是拒不道歉，而且市场监督管理局从接到投诉电话就没有去商家店里检查食品安全问题，一大锅的胡辣汤我吃出来异物还继续卖给其他就餐者这本身不是问题吗？最可气的是当天吃出异物服务员说给你换一份要是给你划伤了带你看医生，最后负责人过来说走吧让他打12315呵呵真有底气啊店大有钱就是不一样
回复部门：老城区 2025-09-30 16:13:14
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区市场监督管理局办理。经了解，7月4日接到网民消费者的投诉，称其在刘善民炖肉胡辣汤店就餐时，发现胡辣汤内有一个塑料片。 之后，我们到该店现场检查，该店有证照和健康证。我们重点对胡辣汤和食材进行了检查，没有发现异物。我们又对采购的食材的手续进行了检查，经检查，我们认为经营者履行了进货查验责任，没有发现经营者有违法行为。 关于网民投诉他食用的胡辣汤内有一个塑料片，经营者讲，工作人员在加工胡辣汤时，不慎将一小片塑料带入锅内。他表示今后要加强管理，杜绝此类事件发生。 之后，我们组织双方调解了两次，经营者愿意向网民消费者补偿500元，但网民消费者坚持要求赔偿1千元，因双方难以达成一致，我们终止了调解。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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