您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 燃气公司要学会为人民服务

    最近,小燃气换表,里面有以前的余额要转移到新表上去,换表人员开出了一张纸条,让各家人自行去办理,不管你是70.80岁,难道网络这么发达的年代,还要这么落后的办理方式吗?你们就不会成立个转移群,工作人员换好表,在手机上发个消息,你们接受操作一下,不行吗?现场写个纸条,多麻烦啊,无纸办公的年代,非得这样做吗?在换产品前,领到做预案的?不知道啥叫为人民服务吗?麻烦众多人跑一趟,你们于心何忍?

    lyd_Nw6852310 2025-09-28 评论0 浏览2259 编号 20250928131134441 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2025-09-30 14:55:44

尊敬的网友: 
       您好! 
       非常抱歉给您带来了不佳的业务办理体验。近期,公司正在开展集中换表工作,为了确保换表群众能够及时、高效地办理换表手续,公司已紧急制定应急方案。目前正在紧锣密鼓地开展人员培训,待通过业务考核后,将立即进驻集中换表小区,现场为居民办理换表手续,并为不方便现场办理的用户,开辟绿色通道,进行后台手续办理。对于此次给您造成的不便,我们再次致以最诚挚的歉意。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。