或者
联通工作人员在本人毫不知情的情况下，通过疑似内部系统手段使用我本人的电话号码和身份信息违规下单安装宽带。直到接到10010的电话说我下单了一条安装宽带订单，确认我是否准备在伊川县某某小区安装宽带我才知晓此事。电话挂断后我随即登录联通App查看有个已下单的宽带订单。1.以上所有操作我本人毫不知情也未告知我。2.所提到某某小区也不是本人所住的地方。3.没有我本人的操作授权是怎么生成订单的？疑似通过内部手段违规操作！4.事发后打电话解释说是联系号码留错了！骗谁呢？就算联系号码留错了，安装信息也应该是别人的信息才对，怎么会是我的信息？5.某些联通工作人员是不是感觉我的号码能免费带两条宽带不用白不用准备谋为己用或他用？简直肆意妄为！
回复部门：伊川县 2025-09-28 10:05:16
网友您好：感谢您对我县工作的支持和关心，工作人员于11:17分联系用户沟通解释，用户反映对接到10010电话下单宽带不认可，经核查伊川金茂营业厅实习生张子怡为17638869895用户通过线上下单申请宽带，因实习生业务不熟练下错号码到17638869897用户号码上，因号码比较相近导致操作失误，已联系用户沟通解释清楚，并没有给用户号码安装宽带，只是一个订单号，现已取消订单，对用户没有任何影响，工作人员已向用户道歉，并告知用户可到厅免费领取礼品一份，用户表示理解，与用户协商删帖，用户称因系统原因无法删除，用户对此事无异议，用户认可满意 。伊川县联通公司2025年9月30日
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