我于2025年9月7日在洛龙第六空间商场二楼顾家家居定了全屋柜子,交了2万的定金,9月26日到店沟通方案,发现突然闭店,老板卷款潜逃。据调查了解,老板叫李坤,有两个门店,一个在名优建材城,一个在第六空间。目前涉及消费者众多,资金涉及几百万,目前无人出面处理消费者的诉求。
回复部门:洛龙区 2025-09-30 16:47:11
经核实,目前多方联系及实地核实,目前暂时无法联系到顾家家居实际控制人,暂无法进行协商或调解工作,我局将持续跟进,及时化解群众诉求。根据《住宅室内装饰装修管理办法》第二十五条住宅室内装饰装修工程发生纠纷的,可以协商或者调解解决。不愿协商、调解或者协商、调解不成的,可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。
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