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  • [投诉] 万元定金拖欠三月,设计敷衍退款无门

    用户提问 2025-09-08 14:24:47

    实名投诉“铭朗装修公司”严重失信、欺诈消费者的行为。 我于2025年6月与该公司签订装修意向,并支付10000元定金。然而,其后续服务令人极度失望: 1. 设计敷衍了事:出的设计图完全不符合前期沟通要求,毫无专业性可言。 2. 态度蛮横恶劣:沟通中,对方工作人员态度极其不耐烦,对业主合理诉求置若罔闻,毫无服务意识。 3. 退款恶意拖延:因对方无法提供合格服务,我于6.14提出退款。对方负责人先以“需要找单子把钱冲出来”为借口口头答应,随后便开始了长达三个月的恶意拖延。每次联系,对方都态度极差,并以各种理由推诿,至今分文未退。 从付钱前的热情到付钱后的冷漠,铭朗装修的所作所为充分暴露了其不诚信的经营本质。 [查看详情+]

    洛龙区回复 2025-09-10 14:19:00

    经核实,该诉求人表示,已经与该装饰公司协商一致,该公司同意将诉求人定金全额退回。感谢您对我局工作的大力支持。

    已退合同,铭朗已经成功办理,现在已经退款,友好协商处理。

    网友1609576 2025-09-25 评论0 浏览2315 编号 20250925161054211 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2025-09-26 16:31:06

网友您好:
              经核实,该诉求问题已经解决。感谢对我们工作的关注与支持!

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