这几天用的好好的燃气表，突然通知说是以前的燃气表需要更换。好吧，咱老百姓表示理解。专门请假，回家让工作人员换表。可是换完表，还需要再请假去营业厅办理旧表燃气费转移。全市营业厅本来就没几个，现在又集中换表。到营业厅排队，前面几十个人。这不是瞎说，我到营业厅排队前面有32个人。实在想不通，燃气公司为啥非要让老百姓再跑一趟营业厅。你工作人员换表的时候，新旧表信息填的一清二楚，工作人员上传这上传那，唯独不能现场把原表数据迁移到新表。即便考虑到权限，不能现场处理，也可以让工作人员上传信息到你们有权处理的部门嘛，你们依据服务工单，安排人员集中处理不就好了。你们设计流程的时候，考虑过老百姓是否需要请假，考虑过百姓去排队车停哪里吗？为啥非让百姓去无缘无故的去排队呢？