2025年8月23日到华为授权服务中心（丽景门）维修手机，工程师检测是手机外屏、后壳需要损坏，需要更换（维修单据在第二次去店里解决问题的时候，门店收起来了）。维修完成后，手机网络信号变得差，期间以为是运营商信号问题，于是一直联系运营商解决，通过检测周边基站信号、手机重新补卡后，手机网络信号还是卡顿无法解决。

2025年9月19日手机无法正常收取网络信号，于是到华为授权服务中心（新都汇）进行检测，店里说是主板上的信号接收器有损坏。因为第一次维修室售后检测没有检测到主板有问题，维修后手机也没有磕碰过，于是我又回到丽景门店询问情况。

2025年9月20日重新到丽景门店检查，店里把手机给工程师检查，让我等两小时左右，检测完最后结果是确实主板信号接收器有问题，手机过保让我自费维修。我问为什么第一次维修时候主板没问题，偏偏修好后主板有问题了，店里人跟我说可能是第一次摔坏时候的隐性问题。投诉给华为公司后，官方回话说以售后中心的检测结果为准。

我有几个问题，想请市场监管部门帮我问下华为授权服务中心（丽景门）店：

1.请问手机如何在内屏都没有损坏的情况下面摔倒主板，而且偏偏就摔倒了信号接收器？

2.如果是第一次就摔倒了主板，且信号接收器已经产生了功能故障，请问在第一次检修的时候为什么主板没有问题？就正好是摔倒信号接收器没有摔倒主板其他部位吗？

3.在第一次检修主板没问题的情况下，门店如何证明不是在维修的时候误触到主板信号接收器导致的损坏？第二次要求我拆机检测的时候，如何保证不会对主板再次造成损坏？

4.如果是第一次摔坏就造成的信号接收器损坏的话，为什么在维修前网络信号没问题，偏偏就维修后网络信号变差了？