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  • [投诉] 涧西区花庭里鲜牛肉火锅撤场,不退会员充值预存费用,不接电话

    我一直在涧西区花庭里鲜牛肉火锅店会员充值,是他家多年的老会员,不知道什么原因,8月15日到店消费,发现已经闭店,不联系、不通知会员办理退款,我通过原来的微信找到个联系电话,一直让我等,说有人负责给我退款,等到今天又问才给我个电话,崔彬彬181 3565 5023,他不接电话,不回电话,一个多月了没人负责退款,这个花庭里就如此的诚信?我还是支持他们很多年的老会员,还没有我楼下米线店诚信,人家只是附近换个位置,主动打电话联系退款,店大欺客吗?

    网友867415 2025-09-18 评论0 浏览967 编号 20250918193957332 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2025-09-23 16:57:13

尊敬的网友:
           您好!已联系诉求人,目前该火锅店处于非营业状态,建议诉求人及时联系该店负责人双方协商解决。感谢您的理解与关注!
                                                                                    涧西区商务局

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