或者
储值卡设置有效期，卡内余额1800多元，但不能使用，商家设置有效期，办卡时误导消费者，隐匿设置霸王条款，侵犯消费者权益。 记名卡有效期核心规定 禁止设置有效期：所有记名单用途商业预付卡（如超市卡、餐饮卡等）均不得设定任何形式的有效期，这是商务部《单用途商业预付卡管理办法》的明确要求。 法律依据：该规定源于2012年商务部令第9号（2016年修正），违反者将面临1万至3万元罚款。 [查看详情+]
接投诉后我单位执法人员立即与投诉人联系，了解情况，并已告知我单位电子邮箱，向我单位提交相关消费凭证后进一步调解处理。投诉人满意。
目前仍未接到调解结果，众联仍无回应，请相关部门提高效率，解决群众合理诉求。
回复部门：洛龙区 2025-09-20 09:49:53
网友：
您好！执法人员接到投诉后立即与投诉人联系了解情况，双方协商处理中，我所督促该机构积极联系协商解决，投诉人满意。
洛龙区市场监督管理局
好评数0
差评数3
尊敬的用户：
